Kontakt

Anbieter / Erreichbarkeit

Selim Aygül
Geschäftsbezeichnung: Filamentwerk
Clarholzer Straße 57a
33442 Herzebrock-Clarholz
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: 05245 / 9259322

Weitere Pflichtangaben findest du im Impressum. Hinweise zur Datenverarbeitung: Datenschutz.

Wofür ist dieses Formular gedacht?

Über das Kontaktformular kannst du uns erreichen zu:

• Allgemeine Anfrage — Konto, Nutzung, Partnerschaften, Presse
• Feedback — Verbesserungsvorschläge zur Plattform
• Störung melden — technische Probleme auf der Website oder in der App

Für Streitigkeiten zwischen Käufern und Verkäufern sind wir keine Schlichtungsstelle. Nutze bitte zuerst die Funktionen Melden / Blockieren in Anzeige oder Chat. Praktische Tipps: Sicherheitstipps.

DSA-Kontaktstelle / rechtswidrige Inhalte

Behördliche und formelle Anfragen nach dem Digital Services Act sowie Hinweise auf rechtswidrige Inhalte: [email protected]. Zusätzlich die Meldefunktionen an Anzeige und Chat. Mehr: Impressum.

Antwortzeiten

Wir bearbeiten Anfragen in der Regel werktags. Je nach Aufkommen kann es einige Werktage dauern. Bei akuten Sicherheits- oder Missbrauchsfällen priorisieren wir Meldungen über die In-App-/Website-Meldewege.

Datenschutz beim Kontakt

Name, E-Mail und Nachricht werden zur Bearbeitung per E-Mail an uns übermittelt und nicht dauerhaft als Ticket-Datenbank gespeichert. Bitte sende keine Passwörter, TANs, vollständige Kartendaten oder andere besonders sensible Zugangsdaten.

Rechtsgrundlage und weitere Details: Datenschutzerklärung (Abschnitt Kontaktformular).

Weitere Selbsthilfe

Viele Antworten findest du schneller im Hilfe-Center, im Ratgeber sowie in AGB und Jugendschutz.